本文目录导读：
在外贸业务中，与客户的初次交流往往从问候开始，常用的问候语有“Good morning/afternoon/evening”、“How are you?”等，在寒暄时，可以谈论一些轻松的话题，如天气、旅行等。“The weather is really nice today, isn’t it?”或者“Have you ever been to our country before?”
在与客户交流时，介绍和自我介绍是必不可少的环节，在介绍公司时，可以说：“Our company is specialized in importing and exporting various products.”在自我介绍时，可以简单明了地介绍自己的姓名、职位和公司。“I’m XXX, I’m the sales manager of our company.”
在外贸业务中，询问与回答是交流的核心，常用的询问语有“What can I do for you?”、“Can you tell me more about your products?”等，在回答时，要简洁明了，避免使用过于复杂的句子和词汇，当客户询问产品价格时，可以回答：“Our products are priced competitively and we offer a variety of options to meet your needs.”
在订单和交易环节，常用的口语有“I’d like to place an order for…”、“How many do you want?”等，在确认订单时，可以说：“We have received your order and will process it as soon as possible.”在讨论交易条件时，可以说：“We can offer you a discount if you agree to pay in advance.”
物流和运输是外贸业务中的重要环节，常用的口语有“How long will the delivery take?”、“We prefer shipping by air freight.”等，在讨论运输方式和时间时，要确保双方达成一致，并明确责任和义务。“We will arrange the shipping and the delivery time will be within 3 weeks.”
支付与货款是外贸业务中的关键环节，常用的口语有“We accept payment by T/T (telegraphic transfer) or L/C (letter of credit).”以及“The payment terms are 30% T/T in advance and 70% balance against copy of B/L.”等，在讨论支付方式和货款结算时，要确保双方明确条款和条件，并保留好相关文件和记录。
在外贸业务中，偶尔会遇到客户抱怨或投诉的情况，要冷静应对，用委婉的语气和客户沟通，常用的口语有“I’m sorry to hear that.”、“Can you tell me more about the problem?”以及“We will take measures to address your concerns and ensure that this doesn’t happen again.”等，在处理抱怨和投诉时，要积极寻找解决方案并尽快回复客户。
在外贸业务中，了解商务礼仪和文化差异非常重要，不同国家和地区的商务习惯和文化有所不同，要尊重对方的习俗和传统，在与西方国家交流时，要注意言谈举止得体、礼貌；在与亚洲国家交流时，要注意尊重对方的意见和决策过程等，在商务宴请和礼品赠送等方面也要注意礼仪和文化差异。
除了以上几个方面外，还有一些常用的短语和表达方式可以帮助我们更好地进行外贸英语口语交流。“Thank you for your inquiry.”、“We look forward to hearing from you soon.”、“Best regards”等，这些短语和表达方式可以让我们更好地表达自己的意思和情感，增强与客户之间的沟通和信任。
掌握常用外贸英语口语900句对于外贸从业者来说非常重要，通过不断学习和实践，我们可以提高自己的外贸英语口语水平，更好地与客户进行沟通和交流，从而推动业务的顺利开展。
